sábado, 24 de novembro de 2012

O Prestativo


_Ju, não anda na calçada ao lado da rua, um carro pode perder a direção, subir na calçada e te atropelar.


_Olha, senta atrás do banco do motorista, pq estatisticamente se acontecer um acidente, é este lado que fica menos detonado.

_Juliana! não deixe seu copo destampado na balada! pode passar alguém  e jogar alguma coisa na sua bebida!

Meu amigo Ricardo é como arquétipo e adjetivo, o Prestativo. Ele está sempre cuidando de todo mundo, sem nem perceber que faz isso. Claro que este arquétipo é um pouco pessimista, afinal, ele precisa pensar no pior que pode acontecer para prevenir possíveis acidentes e situações indesejadas.

A Johnson & Johnson é uma empresa deste arquétipo tb. Seus produtos são para cuidar e proteger a família. É confiável, aconchegante. 
O Prestativo - Ricardo, estava assistindo uma apresentação minha sobre arquétipos e qdo viu esta imagem da Johson, deu um pulo: "agora eu sei pq eu só saio com mães!".
rs....acontece que o Ricardo é solteiro, sem filhos, mas há anos que ele só se envolve com mulheres que tem filhos. Ele achava que era um tipo de karma, ou coisa assim, mas viu que como ele é tão prestativo, e o prestativo precisa "cuidar" acaba agradando mto às jovens mães!

Bem, ele enxergou isso como uma oportunidade de "nicho de mercado" - namorar jovens mamães. Atualmente pensa em comprar um minivan pra levar todas as crianças...rs. Sim, pq os relacionamentos com as mães terminam, mas ele continua sendo o "tio" favorito dos filhos delas e sempre os visita.

Marcas tradicionais tb são atrativas. O prestativo não gosta de se arriscar. Ele não vai fazer questão em "ter um estilo". Ele quer estar estar bem vestido sim, mas com marcas convencionais, assim não corre o risco de errar.
Tb preferem à segurança ao invés da ousadia. Um emprego seguro, que já conhecem é mais atrativo do que um com melhor salário, que eles não conhecem, não sabem no que vai dar. Então são ideais para vagas que precisam de estabilidade.
Por causa da estabilidade com o grupo, os prestativos qdo se chateiam com alguém, dificilmente brigarão com essa pessoa. Preferem se afastar e ficar quietos esperando a raiva passar, ou se não tiver jeito, preferem excluir a pessoa do grupo de amizades, sem fazer alardes.

Dicas:
Sim, vc pode emprestar algo para o prestativo, ele não vai quebrar e vai devolver. Embora eles não gostem de pedir nada emprestado...e nem de emprestar tb (mto menos o carro!).

São ótimos babás!

Motoristas exemplares.

Boas companhias para comprar coisas caras. Além de apreciarem esses ítens, vão falar para vc sobre a melhor relação custo-benefício.

Bons clientes para seguradoras.

E se estiver saindo com um deles, é melhor deixar bem claro suas intenções. Lembre-se, prestativo preza a estabilidade!

quarta-feira, 3 de outubro de 2012

Marketing e Piriguetes


"Ela faz o que lhe dá na cabeça e não está nem aí para o que pensam a seu respeito. Seu figurino segue a filosofia “vestida para matar”, com saias coladas e curtas para panicat nenhuma botar defeito." Revista Veja

Essa descrição me faz lembrar na hora da Suellen, personagem da novela da globo.Como a arte imita a vida, claro que esta personagem existe baseado nas muitas Suellens que encontramos facilmente hoje em qualquer lugar, especialmente nas baladas.
foto de http://www.oxentemenina.com/
 Piriguetes sem dúvidas fazem parte do arquétipo do Amante, este arquétipo é movido pelo prazer e sensação de pertencer. Não vou falar deste arquétipo agora, mas não posso deixar de comentar das boas sacadas de marketing para este grupo.
Tem goste, e tem quem não goste, mas para quem trabalha com marketing, o que importa é só uma coisa: piriguetes compram e compram bastante. Com a grande necessidade de pertencer, elas jamais ficarão pra trás e deixarão de comprar os modelitos da última moda.
A marca Nathalia Freitas está fazendo o maior sucesso no mundo pirigueteiro. Tudo curtíssimo, justíssimo, incluindo claro, o clássico: calça legging (branca, para quem pode), e top, acompanhado de salto alto.
Interessante é que por enquanto a marca nova atrai compradoras somente com a vitrine. O site e o logotipos são bem amadores, sem nenhuma atração. Mas a concorrência direta para este público ainda está começando, então é possível vender bem sem ter de fato uma marca estruturada...por enquanto.


Já a Cravo e Canela, tem um marketing perfeito para este público. "Dos meios termos eu mantenho distância. Meu santo é forte, a carne é fraca" frases típicas das piriguetes que deixam claro para quem quiser ouvir, geralmente em alto (literalmente) e bom som, que elas brigam pelo que querem, fazem barracos, apostam em si mesmas e não resistem às tentações.
A frase está na home page do site, e é dita de forma mais completa nas propagandas de tv, com boa locução, voz firme, causando nas piriguetes a identificação com a marca e a sensação de fazer parte de um grupo e ser aceita.
Oferecer produtos que piriguetes (ou qualquer outro grupo de pessoas) comprem e só, não é marketing, é só vendas.
Criar uma marca que personifique seu público alvo, que faça com que ele se veja nela, isso é marketing, e isso sim é capaz de construir uma relação emocional cliente - marca, que no fim das contas gerará mais vendas.

domingo, 23 de setembro de 2012

Vendendo para o Explorador

Como se faz o marketing eficaz para este público?

Produtos autênticos
Peças de colecionador que tenham história
Personalizado
Objetivo
Vendas online funcionam bem
Tem que se sentir especial
Não gosta de mtas parcelas para não se sentir preso.
Material resistente pq explorador vai ou quer ir para lugares inóspitos. E pq está pensando em aventuras e deixa o produto cair.

Este arquétipo também é ideal para sua marca se o seu produto pode ser consumido em movimento. Ele se diferencia de outros produtos da mesma categorias que são mais conformistas ou comuns.

Empresas com perfil do Explorador

Para vender para o explorador, imagine que ele durante toda a vida faz uma jornada e precisa de
acessórios.

Esses acessórios geralmente são de materiais resistentes, duráveis e personálizeis. Porque o este arquétipo gosta de fazer as coisas do seu jeito, gosta de ser diferente, é assim que ele mostra quem é.
Algumas marcas:
  

Carros, geralmente 4x4,mesmo que de fato o explorador não viaje para lugares inóspitos, ele gosta de pensar que "pode" ir a qualquer momento. Além disso, esses carros sempre trazem com eles a mensagem explícita ou não de "sem limites". E tudo que remete à liberdade, toca o coração do Explorador.


 

Outra categoria diferente de carro, mas que também funciona, são os carros "pesonalizados" como o Smart . É pequeno, (explorador vai sozinho, não é mto de grupo),
é personalizado (permite que o Explorador se expresse), é diferente...

Google Chrome, o navegador mais personalizável / Starbucks, todos os detalhes que chamam atenção do Explorador.

Acessórios para jornada. Produtos resistentes, que permitem ir à qualquer lugar.Além do apelo que todos tem com a natureza e a liberdade.



  
 Acessórios que permitem que as pessoas escolham as suas coisas, suas músicas. Como ipad, itunes...etc e o avô walkman (inventado por um brasileiro! http://www.redetec.org.br/inventabrasil/pavelw.htm) também são apelativos, permitem que as pessoas façam as coisas sozinhas.

 























sexta-feira, 21 de setembro de 2012

Exploradores no trabalho

  • Valorizam individualidade
  • Minimizam as regras
  • Horário flexível
  • Tomada de decisão horizontal

• Espera ter permissão para fazer as coisas do seu jeito. Mesmo em decisões já
tomadas pela gerência, os exploradores precisam de permissão para usar seu
próprio julgamento quanto aos meios de atingí-lo.

• Traje informal

Trabalham em empresas desinibidas, pequenas e médias por causa da liberdade.
Tendência a abrir seu negócio ou tornar-se consultor.
Adepto a escritório virtual. 
Quando as coisas vão mal, as organizações do explorador tornam-se anárquicas.
• É inovador dentro da empresa.

Alice no país das maravilhas - Exploradora

O arquétipo da Alice é um representante perfeito.
 Alice entra no buraco do coelho branco, como quem entra em uma jornada interior.
No começo Alice é mto pouco Alice, como diz o Chapeleiro Maluco, falta-lhe “muiteza”, falta ser mais Alice.
Ela quer encontrar seus próprios valores. Se sente pequena e todos a tratam com rispidez. Se sente mto grande, pq ás vezes tem um ego enorme, e finalmente consegue achar seu próprio tamanho. 

 

Qdo Alice acha seu verdadeiro tamanho, torna-se autentica.
Alice é a única heroina solitária. Não precisa ser salva. Faz seu próprio caminho.

Ela precisa ultrapassar o ego. "Cortar a cabeça" que é dito à toda hora, é a represenação simbólica de transcender o ego, ir além da mente. Quando Alice consegue se reafirmar, eliminar o ego, eliminar os conselhos que vem de fora, ela mata o Jaguadarte.
 

EU Explorador



Sim, o Explorador tem uma visão crítica do sistema, igual ao arquétipo do Herói. A diferença é que o Herói quer mudar o mundo, e o Explorador quer mudar a si mesmo, por que ele é sua própria prioridade.
Sobre o mundo, ele quer explorar, conhecer, colocar o pé na estrada.
Por isso propagandas com apelos "sem fronteiras", tocam tanto o Explorador.

Ele gosta de ser diferente, porque assim consegue mostrar sua identidade.
Pode usar tatuagens e piercings para se diferenciar, mas entristece qdo cai no gosto
popular.

Ser autêntico está acima das convençoes sociais.

Se vêem como pessoas à frente de seu tempo.

terça-feira, 18 de setembro de 2012

Explorador


Palavras chave: Liberdade, independência, solitário, autodescoberta, natureza, individualidade, rebelde, andarilho, diferente.

Explorador é o arquétipo da liberdade, independência e da busca do autoconhecimento.
A maioria das pessoas na fase da adolescência ou da meia idade vive este arquétipo ou o do fora da lei, porque são fases de redescobertas.
As pessoas deste arquétipo buscam sozinhas a sua identidade. Não tem a necessidade grande de formar uma família como os inocentes tem.

Colocam o pé na estrada. São inconformados. Sentem que "não pertencem". 
Como querem ser autênticos, falam o que pensam, pq não valorizam tanto o grupo, como valorizam a liberdade de expressão, ou qualquer forma de liberdade.
Também são egocêntricos. Como estão em busca do "eu", pensam muito em si mesmos. Não querem ser limitados.


sexta-feira, 14 de setembro de 2012

Empresas com arquétipo do Inocente


“Odeio ver filmes baixo astral. Eu sei que a vida não é assim e não quero que ninguém venha me dizer que ela é assim.” Disney.


As empresas também tem personalidade, e várias delas são ou estão baseadas no arquétipo do inocente.
Só para citar os clássicos, tem o exemplo óbvio da Coca Cola. Seu jingle famoso veiculado por 6 anos "Quero fazer do mundo um lar e mobiliá-lo com amor. Criar macieiras, abelhas e pombas brancas como a neve.”  
Mostra o posicionamento da empresa em passar mensagens "alto astral" e singelas, que se encaixam perfeitamente na visão de  mundo das pessoas deste arquétipo. 

Atualmente, como a crise econômica na Europa está tornando as famílias  multigeracionais, com os avós ficando em casa tomando conta dos netos, a Coca Cola fez uma campanha levando uma mesa pública e um chef à Nápoles, Itália. 
O objetivo é perfeito para o arquétipo do inocente: reunir as famílias para fazerem refeições juntas, dentro do conceito de "levar a felicidade".


Omo também é uma marca do arquétipo do inocente. Este arquétipo valoriza a tradição, a pureza, a família. E estes são valores que podemos ver na marca Omo.
A linha de comunicação tem seguido o tema "deixe suas crianças livres para se sujarem".  Sim, porque este arquétipo adora as suas crianças, são pais zelosos, ás vezes até demais...




Família, 
limpeza, 
pureza, 
branco, 
cuidados.





Márcia Mello
As mulheres deste arquétipo não se arriscam com a moda. Querem estar bem vestidas, mas nada fora do convencional, nada extravagante. 
Neste caso, o melhor não é ter estilo próprio, e sim seguir uma tribo de tons pastéis, onde quem manda mais é a cor bege.

Mulher adulta, porém infantilizada segurando o doce.

terça-feira, 11 de setembro de 2012

Marketing para Inocentes


Design: a maioria dos inocentes preferem cores suaves, tons pastéis, mas alegres. 

Propagandas com crianças, bichos, flores, datas comemorativas, luz do dia, união, amor, alegria. Nada dramático, nada que tenha dor.
Inspiração: Disney, filmes animados em 3D com bichos.



Fazer uma relação entre o produto e a família. Ex.: um software de ERP que permite que os gerentes acessem informações da empresa pelo celular.
Aparentemente não tem relação com família, mas como apelo de vendas para este arquétipo, poderíamos focar em " você pode ficar mais tempo com sua família e acessar o ERP da sua casa". 
Claro que é um exemplo muito básico, mas mostra um foco a ser explorado.

Interessante também mostrar os valores da sua empresa, para se diferenciar de um  concorrente que  teve a imagem manchada. 
Inocentes se preocupam com valores!

Como é o inocente no trabalho


O inocente é confiável. Como sua estratégia de vida é fazer o certo, dificilmente ele terá coragem de se arriscar e fazer algo indevido. Claro que toda regra tem exceção, ele faria algo indevido se fosse de alguma forma, pelo bem de sua família, por exemplo.
Fica à vontade em um cargo estável, com as regras definidas ou ele saiba exatamente o que fazer, que horas chegar, para quem ele deve se reportar.
Espera que o chefe cuide deles. Se isso não acontece, ficam magoados. Mesmo em um cargo de chefia, eles não dão passos sozinhos, sem consultar muitas vezes o seu superior e ter certeza do que é para ser feito.
Também se dão bem em franquias, porque tem regras estabelecidas, as lojas são iguais, e não tem muitas mudanças.




Quando Ray Kroc ajudou os irmãos Mc Donald's a expandir as franquias, eles buscavam famílias como franqueados.
Pessoas empreendedoras para administrar o negócio, mas que não fossem inovadoras, porque deveriam sempre fazer as coisas da mesma maneira.

Inocente


Palavras chave: Pureza, infantil, ingênuo, dependente, obediente, confiante, positivo,integridade, lar, previsível.

Lembram da típica "família margarina"? Até pouco tempo atrás várias marcas de margarinas faziam propagandas mostrando uma família perfeita. Todos felizes, bem humorados, uma casa bonita, provavelmente com cerquinha branca e jardim.

Este é o sonho do inocente. Este arquétipo precisa ter família, ter um lar. Acredita num mundo melhor com pessoas boas. Não gostam de muitas mudanças, preferem a previsibilidade. Podem usar óculos cor de rosa para não enxergar o que não é perfeito em sua vida.
São pais dedicados, podem ser super protetores. Querem que seus filhos permaneçam inocentes pelo maior tempo possível. É típico dos inocentes compartilharem este tipo de mensagem no facebook:



A estratégia de vida dos inocentes é fazer tudo certo. Acreditam que se fizerem o certo serão recompensados. Caso não façam, serão punidos (por Deus, pelo chefe, pelo destino...).
Sendo assim, o inocente não é alguém que se sente à vontade em arriscar.
São nostálgicos. Acreditam que a melhor fase de suas vidas foi na infância, e conservam algumas características infantis. É típico mulheres com este arquétipo, mesmo tendo mais de 30 anos, comprarem objetos com bichinhos, florzinhas e outros adereços infantis.





sexta-feira, 24 de agosto de 2012

Arquétipos?


Marcas são como pessoas, possuem personalidades, tendências, pontos fortes e pontos que precisam melhorar.
Já notou que existem grupos de pessoas e marcas de um determinado perfil? Algumas são sempre conciliadoras, outras mais mandonas, ou mais criativas, enquanto muitas querem se fundir com o grupo e passar despercebidas.

Todos esses grupos, de pessoas ou de marcas tem um determinado arquétipo dominante. Pensar em arquétipos no marketing é muito mais do que segmentação. Segmentar é dizer, vamos vender para uma mulher, classe B, 25 à 30 anos de idade, que mora na região sul.
Pensar em arquétipos é ir muito além, é pensar que esta mulher compra produtos que a fazem se sentir livre. Que ela dirige ou gostaria de dirigir um 4x4, que ela gosta de design personalizado, que ela trabalha em empresa  própria ou de médio porte. Que ela tem um bom cargo, que tem personalidade forte, que precisa de objetos com materiais duráveis porque sempre derruba coisas... etc

Mas como saber isso? Através dos arquétipos. Essa mulher faz parte do arquétipo do Explorador, ela não compra o que as outras mulheres da mesma faixa etária e classe social compra. Ela compra o que as pessoas deste arquétipo compram.
Claro que é baseado em Jung, mas adaptado para o marketing, vamos falar sobre 12 arquétipos que nos ajudarão a compreender os consumidores e as marcas.
 São eles: inocente, explorador, sábio, cara comum, amante, bobo da corte, herói, fora da lei, mago, prestativo, criador e governante.